PPC Kampányok: Hogyan Tükrözzék Üzleti Modellünket?

A PPC kampányok kialakítása során sokan a kulcsszókutatásra helyezik a hangsúlyt, majd az így nyert adatokat csoportosítják témák vagy egyezési típusok szerint. Ez a megközelítés azonban gyakran kaotikussá válik, különösen, amikor a jelentések összeállítására kerül sor. A költségvetés allokálása sokszor véletlenszerűnek tűnhet, és amikor a vezetőség a teljesítményt szeretné megismerni termékvonalanként vagy régiónként, akkor egy zavaros táblázatot kell összeállítani, amely nem feltétlenül tükrözi a valóságot. Az ok: a PPC fiók struktúrája nem tükrözi a vállalat működését.

Ha a PPC kampányok a vállalkozás modelljét követik, akkor a különböző elemek jobban összhangba kerülnek. Ilyenkor nem csupán a kattintásokra vagy konverziókra optimalizálunk, hanem az üzleti bevételek generálásának módjára, a felelősségi körökre és a siker mérésének módjára is. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet a kulcsszó-centrikus megközelítést egy üzletorientált stratégiára váltani. Ezen kívül gyakorlati tanácsokkal látjuk el a meglévő fiókok átalakításához és új kampányok helyes felépítéséhez.

A PPC struktúra jelentősége

A kampány struktúrája ritkán a legizgalmasabb aspektusa a PPC-nek, de mégis az egyik legfontosabb tényező. Az, ahogyan a fiók felépül, befolyásolja a költségvetések kezelését, a teljesítmény jelentését és a döntéshozatalt is. Sajnos sok fiók még mindig a legegyszerűbben beállítható struktúrákra alapoz, nem pedig arra, ami valóban értelmes a vállalat számára. Ha valaha is kénytelen voltál duplikált jelentéseket készíteni, hogy a teljesítményt üzleti vonalanként tudjad elemezni, vagy harcoltál a költségvetések regionális elkülönítéséért, akkor nagy a valószínűsége, hogy nem a teljesítménnyel, hanem a kampányok struktúrájával van a probléma.

A jól megtervezett fiókok nemcsak kontrollt adnak, hanem tisztán is láthatóvá teszik az adatokat. Segítenek abban, hogy:

• Költségvetést osszunk el ott, ahol a legnagyobb szükség van rá.
• A kampányok eredményeit visszakapcsoljuk az üzleti eredményekhez.
• Gyorsabb döntéseket hozzunk a tiszta adatok birtokában.
• Összhangba kerüljünk az értékesítési és pénzügyi csapatokkal, elkerülve a szigetszerű működést.

Amikor a PPC struktúra a vállalat bevételszerzési módját tükrözi, a kampányok nem csupán vezetők vagy értékesítések generálására korlátozódnak, hanem hozzájárulnak az üzleti növekedéshez is.

Újraértelmezés a vállalkozás modelljével

Sok marketinges azt tanulja, hogy a kulcsszókutatással kell kezdeniük. Azonban ha a vállalkozás modelljével indítanak, máris stratégiai szempontból gondolkodnak. Ügynökségek esetében ez bonyolultabb lehet, mivel lehet, hogy az üzlet megnyerésére törekvő csapat különbözik attól, amelyik végrehajtja a megállapodottakat. Ha még csak a felfedezés fázisában vagy egy ügyféllel, érdemes feltenni pár kérdést:

• Mik a vállalkozás alapvető bevételi forrásai?
• Vannak különböző üzleti egységek, termékvonalak vagy szolgáltatások, amelyek egyedi célokkal bírnak?
• Néhány termék magasabb árréssel, hosszabb értékesítési ciklussal vagy eltérő közönséggel rendelkezik?
• Vannak földrajzi eltérések a vállalkozás működésében vagy értékesítési folyamataiban?

Ezek a válaszok közvetlenül befolyásolják a kampányok struktúráját. Például, ha egy több helyszínen működő pénzügyi szolgáltatást irányítasz, a különböző termékek, mint például a személyi kölcsönök, lakáshitelek és üzleti banki szolgáltatások, más-más vásárlókat céloznak meg, így külön kampányokkal kell őket kezelni.

Mire figyeljünk a kampányok átalakításakor?

Ha a kampányok már egy ideje aktívak, a struktúra átalakítása ijesztő feladatnak tűnhet. Néha azonban az újrakezdés a legjobb módszer a hatékonyabb működéshez. Néhány jel, ami arra utalhat, hogy itt az ideje a változtatásnak:

• Nem tudod könnyen leképezni a kampány teljesítményét az üzleti prioritásokra.
• Folyamatosan workaround jelentéseket készítesz a belső csapatok számára.
• A költségvetési elmozdulások reakciószerűnek tűnnek, nem pedig stratégikusnak.
• A teljesítmény megállt, de nem világos, hogy miért.

Az alapvető változtatások előtt érdemes auditálni a kampányokat, összehasonlítani a vállalkozás struktúráját a kampányok organizációjával, és ha szükséges, kis lépésekben átalakítani a rendszert.

Miért fontos az értékesítési és pénzügyi csapatokkal való összhang?

Ha a kampányok összhangban állnak a vállalkozás modellel, könnyebb a körülötted lévő csapatok nyelvén beszélni. Az értékesítési csapat azt szeretné tudni, honnan érkeznek a leadek és mennyire kvalifikáltak. A pénzügyi csapat a termékvonalonkénti ROI-t szeretné megérteni. A vezetőség pedig azt akarja tudni, hogy a fizetett média támogatja-e a növekedést a megfelelő területeken. Ha a kampány struktúrája tükrözi a már működő gondolkodásmódot, a jelentés azonnal hasznosabbá válik.

Amikor a teljesítmény erős, sokkal könnyebb igazolni a további befektetéseket, ha tudod, hogy a kiadások közvetlenül kapcsolódnak az alapvető üzleti egységekhez vagy bevételi célokhoz.

Császár Viktor véleménye a PPC struktúrák fontosságáról

Császár Viktor SEO szakértő véleménye szerint a PPC kampányok struktúrája kulcsfontosságú a vállalatok számára, hiszen ez a tervezés alapja. „A PPC kampányok hatékonysága nem csupán a hirdetések minőségén múlik, hanem azon is, hogy mennyire tükrözik a vállalkozás működését” – mondta. „Ha a kampányok nem illeszkednek az üzleti célokhoz, akkor a teljesítmény is gyenge lesz. Ezért fontos, hogy a hirdetők átgondolják a struktúrájukat és alkalmazkodjanak az üzleti modellhez.” A megfelelő struktúra nemcsak a költségvetés kezelhetőségét javítja, hanem a csapatok közötti kommunikációt is erősíti. További információkért látogass el a weboldalamra: Császár Viktor.

Forrás: SearchEngineJournal.com